✦Ledgoകസ്റ്റമർ ഗൈഡ്
ഹോം › ബിസിനസ് ഗൈഡുകൾ › അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് & സേവനങ്ങൾ
🗓️

ക്ലിനിക്കുകൾ, സ്റ്റുഡിയോകൾ & അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് സേവനങ്ങൾ

ക്ലയന്റുകളെയോ രോഗികളെയോ ബുക്ക് ചെയ്യൂ, സ്റ്റാഫിനെ നിയോഗിക്കൂ, പൂർത്തിയായ ജോലികൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യൂ, സേവനം തിരിച്ചുള്ള വരുമാനം കാണൂ — ക്ലിനിക്ക്, ഗാരേജ്, സ്റ്റുഡിയോ, സ്കൂൾ, ഹോം സർവീസ് ബിസിനസ്സുകൾക്ക് അനുയോജ്യം.

ജോബ് കാർഡ്അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് കലണ്ടർപാർട്സ് & ലേബർ ബിൽസ്റ്റാഫ് ഫോൺ പേജ്അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾസേവനങ്ങളും വിലയും
എന്റെ ആപ്പ് തുറക്കുക ↗പുതിയതാണോ? ഇവിടെ തുടങ്ങൂ

✨നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാവുന്നത്

ക്ലയന്റുകളെയോ രോഗികളെയോ ബുക്ക് ചെയ്യൂ, സ്റ്റാഫിനെ നിയോഗിക്കൂ, പൂർത്തിയായ ജോലികൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യൂ, സേവനം തിരിച്ചുള്ള വരുമാനം കാണൂ — ക്ലിനിക്ക്, ഗാരേജ്, സ്റ്റുഡിയോ, സ്കൂൾ, ഹോം സർവീസ് ബിസിനസ്സുകൾക്ക് അനുയോജ്യം.

സേവനങ്ങൾഓരോ സേവനത്തിനും പേര്, മിനിറ്റിൽ ദൈർഘ്യം, വില.
സ്റ്റാഫ്നിങ്ങളുടെ ഡോക്ടർമാർ, ടെക്നീഷ്യൻമാർ, സ്റ്റാഫ് എന്നിവരെ റോളും ശമ്പള വിവരവും സഹിതം ചേർക്കൂ.
ബുക്കിംഗ്കസ്റ്റമർ, സേവനം, സ്റ്റാഫ്, തീയതി/സമയം എന്നിവ ചേർത്ത് ബുക്ക് ചെയ്യൂ.
കമ്മീഷൻബുക്കിംഗിൽ കമ്മീഷൻ % നൽകൂ — അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ അത് രേഖപ്പെടുത്തും.

നിങ്ങളുടെ ദിവസേനയുള്ള 5 സ്റ്റെപ്പുകൾ

  1. സേവനങ്ങൾ ചേർക്കൂപേര്, സമയം, വില
  2. സ്റ്റാഫിനെ ചേർക്കൂഡോക്ടർമാർ, ടെക്നീഷ്യൻമാർ, സ്റ്റാഫ്
  3. അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യൂഇൻവോയ്സ് ഉണ്ടാകും
  4. പൂർത്തിയായെന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തൂകമ്മീഷൻ രേഖപ്പെടുത്തും
  5. റിപ്പോർട്ടുകൾസേവനം തിരിച്ച്

ഈ ഗൈഡ് ഈ ബിസിനസ് തരങ്ങൾക്കുള്ളതാണ്

ഡെന്റൽ ക്ലിനിക്ക്മെഡിക്കൽ ക്ലിനിക്ക്ഫിസിയോതെറാപ്പി സെന്റർവെറ്ററിനറി ക്ലിനിക്ക്ഫോട്ടോഗ്രഫി / വീഡിയോഗ്രഫി സ്റ്റുഡിയോകൺസൾട്ടൻസിഓട്ടോ ഗാരേജ്റിപ്പയർ സർവീസസ്ഹോം സർവീസസ്ലോണ്ട്രി / ഡ്രൈ ക്ലീനിംഗ്Diagnostic LaboratoryLaw Firm / Legal ConsultancyInsurance BrokeragePest Control CompanyMoving / Packing CompanyAC Maintenance CompanyElectronics Repair CentreComputer / Laptop RepairHome NursingCleaning Equipment ServiceImmigration / Document ClearingTravel Agency

🧭എവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യണം

Business Console
Overview
Sales
Purchases
Finance
People
Business
Settings
Your business name
🧰 Job cards
📅 Appointments calendar
Appointments
Services
Staff
Reports

നിങ്ങളുടെ സെക്ഷൻ കണ്ടെത്തുക

സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ശേഷം ഇടതുവശത്തെ മെനു നോക്കൂ. പൊതുവായ ഗ്രൂപ്പുകൾക്ക് താഴെ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനുള്ള സെക്ഷൻ കാണാം: Your business name. ഈ ഗൈഡിലെ എല്ലാം അതിനുള്ളിലെ ഇനങ്ങളിൽ നിന്നാണ് തുടങ്ങുന്നത്.

പൊതുവായ ഗ്രൂപ്പുകൾ (Sales, Purchases, Finance, People, Business, Settings) എല്ലാ ബിസിനസ്സിനും ഒന്നുതന്നെയാണ്; അവ തുടങ്ങാം പേജിൽ വിശദീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്.

🚀ആദ്യ ദിവസത്തെ സെറ്റപ്പ്

ജോലി തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഇവ ഒരിക്കൽ, ഈ ക്രമത്തിൽ ചെയ്യുക.

നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ചേർക്കൂ
  1. Your business name → Services → + Add service തുറക്കൂ.
  2. Name, Duration (minutes), Price നൽകൂ.
  3. നിങ്ങൾ നൽകുന്ന എല്ലാറ്റിനും ആവർത്തിക്കൂ, ഉദാ: Consultation, Teeth cleaning, Oil change, Portrait session, Driving lesson.
ടിപ്പ്: പേരുകൾ ചെറുതും വ്യക്തവുമായിരിക്കട്ടെ — അവ ഇൻവോയ്സിൽ വരും.
നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫിനെ ചേർക്കൂ (ഡോക്ടർമാർ, ടെക്നീഷ്യൻമാർ, സ്റ്റാഫ്)
  1. Staff → + Add staff തുറക്കൂ.
  2. Name, Phone, Role title (ഉദാ. Doctor / Technician / Instructor), Salary, Joined date നൽകൂ.
  3. സേവ് ചെയ്യൂ. ഇനി ബുക്കിംഗ് ഫോമിൽ അവർ കാണും.
അറിഞ്ഞിരിക്കാൻ: ഇവിടെ Staff എന്നാൽ ജോലി ചെയ്യുന്നവരാണ്. ടീമിന്റെ ലോഗിനുകൾ വേറെയാണ് — Getting started-ലെ Team & roles കാണുക.
കസ്റ്റമേഴ്സിനെ ചേർക്കൂ
  1. People → Customers → + Add customer തുറന്ന് പേരും ഫോണും ചേർക്കൂ.

🛠️ദൈനംദിന ജോലികൾ

തലക്കെട്ടിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് തുറക്കുകയോ അടയ്ക്കുകയോ ചെയ്യാം. അമർത്തേണ്ട ക്രമത്തിലാണ് സ്റ്റെപ്പുകൾ നമ്പർ ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

ജോബ് കാർഡ് തുറക്കൂ (വാക്ക്-ഇൻ അല്ലെങ്കിൽ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ്)
  1. 🧰 Job cards → + New job / appointment. കസ്റ്റമറെ തിരഞ്ഞെടുക്കൂ അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ പേരും വാട്സ്ആപ്പ് നമ്പറും ടൈപ്പ് ചെയ്യൂ.
  2. എന്തിനെക്കുറിച്ച് (രോഗി, പ്ലേറ്റ് നമ്പറുള്ള കാർ, സീരിയൽ ഉള്ള ലാപ്ടോപ്പ്…), ജോലി / പരാതി എന്നിവ നൽകൂ.
  3. സ്റ്റാഫിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കൂ. അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ആണെങ്കിൽ തീയതിയും സമയവും; വാക്ക്-ഇൻ ആണെങ്കിൽ ഒഴിച്ചിടൂ. സമയം വാക്ക് കൊടുത്തെങ്കിൽ Ready by ചേർക്കൂ.
  4. ആ സ്റ്റാഫിന് ആ സമയത്ത് വേറെ ജോലി ഉണ്ടെങ്കിൽ ആദ്യം മുന്നറിയിപ്പ് വരും — എന്നിട്ടും ബുക്ക് ചെയ്യാൻ വീണ്ടും Save അമർത്തൂ.
ടിപ്പ്: ഓൺലൈൻ ബുക്കിംഗ് കൺഫേം ചെയ്യുമ്പോൾ അത് തനിയെ ജോബ് കാർഡ് ആകും.
പാർട്സും ജോലിയും ചേർത്ത് ബിൽ ചെയ്യൂ
  1. ജോബ് കാർഡിൽ സ്റ്റോക്കിൽ നിന്ന് ഓരോ പാർട്ടും ചേർക്കൂ (വില തനിയെ വരും) അല്ലെങ്കിൽ ലേബർ / സർവീസ് വിലയോടെ ടൈപ്പ് ചെയ്യൂ.
  2. ജോലി മുന്നോട്ട് നീക്കൂ: Start work → Waiting (parts / approval) → Ready for the customer. വൈകിയവ ചുവപ്പാകും.
  3. WhatsApp status അമർത്തി കസ്റ്റമർക്ക് സ്റ്റാറ്റസ് ലിങ്ക് സഹിതം അപ്ഡേറ്റ് അയക്കൂ.
  4. കസ്റ്റമർ പണം തരുമ്പോൾ Make bill & close job (ക്യാഷ്, കാർഡ്, ബാങ്ക് അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട്). പാർട്സ് സ്റ്റോക്കിൽ നിന്ന് കുറയും, ഒറ്റ ബിൽ ഉണ്ടാകും.
അറിഞ്ഞിരിക്കാൻ: വാറന്റി / പാക്കേജ് ജോലിയാണോ? Close without a bill ഉപയോഗിക്കൂ.
ക്ലിനിക്, ലാബ്, ഒപ്റ്റിക്കൽ & ലോൺഡ്രി റെക്കോർഡ്
  1. ക്ലിനിക്: ജോബ് കാർഡിൽ Visit record പൂരിപ്പിക്കൂ — BP, പൾസ്, താപനില, ഭാരം, SpO₂, ഷുഗർ, പരാതി, രോഗനിർണയം, മരുന്നുകൾ (ഡോസ്, എത്ര തവണ, എത്ര ദിവസം), ഉപദേശം. Print prescription അമർത്തൂ.
  2. Next visit തീയതി നൽകി Book the next visit അമർത്തൂ — അതേ രോഗിക്കും ഡോക്ടർക്കും പുതിയ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ഉണ്ടാകും.
  3. ലാബ്: ഓരോ ടെസ്റ്റും റിസൾട്ട്, യൂണിറ്റ്, നോർമൽ റേഞ്ച് സഹിതം നൽകൂ. റേഞ്ചിന് മുകളിലോ താഴെയോ ഉള്ളവ H / L എന്ന് കാണിക്കും. Print report അമർത്തൂ.
  4. ഒപ്റ്റിക്കൽ ഷോപ്പ്: 👓 Eye tests & orders തുറന്ന് വലത്, ഇടത് കണ്ണിന്റെ പവർ, PD, ഫ്രെയിം, ലെൻസ് നൽകി Print prescription / order. അതേ കസ്റ്റമറിന്റെ കഴിഞ്ഞ ടെസ്റ്റ് താരതമ്യത്തിന് കാണിക്കും.
  5. ലോൺഡ്രി: ഓരോ ഐറ്റവും എണ്ണത്തോടെ ചേർക്കൂ (ഉദാ. ഷർട്ട് – വാഷ് & അയൺ × 3); ഓരോ പീസിനും സ്വന്തം ടാഗ് നമ്പർ കിട്ടും. Print tags അമർത്തൂ.
ടിപ്പ്: നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് പറ്റിയ റെക്കോർഡ് മാത്രമേ ജോബ് കാർഡിൽ കാണിക്കൂ.
കലണ്ടറിൽ ദിവസം പ്ലാൻ ചെയ്യൂ
  1. 📅 Appointments calendar തുറക്കൂ: ഓരോ സ്റ്റാഫിനും ഒരു കോളം, അന്നത്തെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകളോടെ.
  2. പേരിന് താഴെയുള്ള ഫ്രീ സമയം അമർത്തിയാൽ ആ സമയത്തേക്ക് നേരിട്ട് ബുക്ക് ചെയ്യാം. ← → കൊണ്ട് ദിവസം മാറ്റാം.
ഓരോ സ്റ്റാഫിനും ഫോൺ പേജ് കൊടുക്കൂ
  1. കലണ്ടറിന്റെ താഴെ സ്റ്റാഫിന് Make link, പിന്നെ Send link അമർത്തി വാട്സ്ആപ്പിൽ അയക്കൂ.
  2. അവരുടെ ഫോണിൽ അവരുടെ ജോലികൾ മാത്രം കാണും — Start work, Waiting, Ready അമർത്താം, നോട്ട് ചേർക്കാം. ലോഗിനും വിലയും ഇല്ല.
  3. ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടോ? New link അമർത്തൂ — പഴയ ലിങ്ക് പ്രവർത്തിക്കില്ല.
മെയിന്റനൻസ് കരാറുകൾ (AMC) നടത്തൂ
  1. 📑 Service contracts (AMC) → + New contract. കസ്റ്റമർ, കരാറിന്റെ പേര് (ഉദാ. എസി മെയിന്റനൻസ് – 4 യൂണിറ്റ്), സൈറ്റ്, തുടങ്ങുന്നതും തീരുന്നതുമായ തീയതി നൽകൂ.
  2. എത്ര ഇടവിട്ട് വിസിറ്റ് (മാസം, 3 മാസം, 6 മാസം…), സാധാരണ സമയം, സ്റ്റാഫ്, ഓരോ വിസിറ്റിലും ചെയ്യേണ്ടത് എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കൂ.
  3. കരാർ തുകയും ബിൽ രീതിയും: മുഴുവൻ മുൻകൂർ, മാസം / 3 മാസം / വർഷം തോറും (ബില്ലുകൾ തനിയെ), അല്ലെങ്കിൽ ഓരോ വിസിറ്റിനും (ഓരോ വിസിറ്റിന്റെയും ജോബ് കാർഡിൽ).
  4. ഓരോ വിസിറ്റും സമയമാകുന്നതിന് ഒരാഴ്ച മുമ്പ് ജോബ് കാർഡ് ആകും — കലണ്ടറിലും സ്റ്റാഫ് ഫോൺ പേജിലും കാണും.
  5. 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തീരുന്ന കരാറുകൾ Ending soon-ൽ കാണും: Ask to renew അമർത്തി കസ്റ്റമർക്ക് വാട്സ്ആപ്പ് അയക്കൂ, പിന്നെ Renew. Pause, Cancel contract എന്നിവയും ഉണ്ട്.
ടിപ്പ്: വൈകി ചേർക്കുന്ന കരാറിന്, കഴിഞ്ഞുപോയ വിസിറ്റുകൾക്ക് ജോബ് കാർഡ് ഉണ്ടാക്കില്ല.
അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യൂ
  1. Appointments → + Book appointment തുറക്കൂ.
  2. Customer, Service, Stylist (ജോലി ചെയ്യുന്ന ആൾ), date & time തിരഞ്ഞെടുക്കൂ.
  3. കമ്മീഷൻ കൊടുക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ Stylist commission % നൽകൂ (ഇല്ലെങ്കിൽ 0).
  4. സേവ് ചെയ്യൂ. സ്റ്റാറ്റസ് Booked ആയി ബുക്കിംഗ് കാണും.
അറിഞ്ഞിരിക്കാൻ: ബുക്കിംഗ് ഫോമിൽ സ്റ്റാഫ് ഫീൽഡിന്റെ പേര് Stylist എന്നും കമ്മീഷൻ ഫീൽഡിന്റേത് Stylist commission % എന്നുമാണ്. അവിടെ നിങ്ങളുടെ ഡോക്ടർ, ടെക്നീഷ്യൻ, ട്രെയിനർ അല്ലെങ്കിൽ ഫോട്ടോഗ്രാഫറെ തിരഞ്ഞെടുത്താൽ മതി.
സേവനം കഴിഞ്ഞ് അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കൂ
  1. Appointments തുറന്ന് ബുക്കിംഗ് കണ്ടെത്തൂ.
  2. Complete അമർത്തൂ. സ്റ്റാറ്റസ് Completed ആകും, സ്റ്റാഫ് കമ്മീഷൻ (ഉണ്ടെങ്കിൽ) രേഖപ്പെടുത്തും.
റദ്ദാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നോ-ഷോ ആയി അടയാളപ്പെടുത്തുക
  1. Appointments → ബുക്കിംഗിലെ Cancel അമർത്തൂ. റിപ്പോർട്ടുകളിൽ ഇത് Cancelled/No-show ആയി കണക്കാക്കും.
വില മാറ്റുക അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ സേവനം ചേർക്കുക
  1. Services → പേര്, ദൈർഘ്യം, വില എന്നിവ മാറ്റാൻ Edit, പുതിയതിന് + Add service.
  2. പഴയ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്ത വിലയിൽ തന്നെ തുടരും.
ശ്രദ്ധിക്കുക: അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ഉള്ള സേവനം ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ പറ്റില്ല — പകരം എഡിറ്റ് ചെയ്യൂ.
നിങ്ങളുടെ ദിവസം ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ
  1. Overview പേജ് Appointments today, ആകെ പൂർത്തിയായവ എന്നിവ കാണിക്കും.
  2. Reports തുറന്ന് Booked / Completed / Cancelled എണ്ണം, വരുമാനം, സേവനം തിരിച്ചുള്ള വരുമാനം എന്നിവ കാണൂ.

⚙️സിസ്റ്റം തനിയെ ചെയ്യുന്നത്

  • ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ സേവന വിലയുടെ ഇൻവോയ്സ് തനിയെ ഉണ്ടാകും.
  • അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ നൽകിയ സ്റ്റാഫ് കമ്മീഷൻ രേഖപ്പെടുത്തും.
  • അധിക പണിയൊന്നുമില്ലാതെ റിപ്പോർട്ടുകൾ ബുക്കിംഗും ഓരോ സേവനത്തിന്റെ വരുമാനവും സംഗ്രഹിക്കും.

📈റിപ്പോർട്ടുകളും കണക്കുകളും

റിപ്പോർട്ട് / കണക്ക്ഇത് എന്താണ് കാണിക്കുന്നത്
Bookedഇനിയും ചെയ്യാനുള്ള അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ
Completedകഴിഞ്ഞ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ
Cancelled / No-showനടക്കാതെ പോയ ബുക്കിംഗുകൾ
Revenueപൂർത്തിയായ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം
Revenue by serviceഏത് സേവനമാണ് കൂടുതൽ വരുമാനം തരുന്നത്

വിൽപ്പന, ചെലവ്, ലാഭ ചാർട്ടുകൾക്കായി Analytics കൂടി തുറക്കൂ.

🏷️സ്റ്റാറ്റസ് ഗൈഡ്

സ്റ്റാറ്റസ്അർത്ഥം
Bookedഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തു
Completedസേവനം കഴിഞ്ഞു, കമ്മീഷൻ രേഖപ്പെടുത്തി
Cancelledറദ്ദാക്കി അല്ലെങ്കിൽ നോ-ഷോ

❓സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾ

തെറ്റായ സമയത്താണ് ബുക്ക് ചെയ്തത്.

ബുക്കിംഗ് റദ്ദാക്കി ശരിയായ സമയത്ത് വീണ്ടും ബുക്ക് ചെയ്യൂ.

സ്റ്റാഫ് കമ്മീഷൻ എവിടെ കാണാം?

Complete അമർത്തുമ്പോൾ അത് സ്റ്റാഫിന്റെ പേരിൽ രേഖപ്പെടുത്തും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടന്റിന് അക്കൗണ്ടുകളിൽ കാണാം.

സ്റ്റാഫ് ഡ്രോപ്-ഡൗൺ ഒഴിഞ്ഞു കിടക്കുന്നു.

ആദ്യം Staff → + Add staff വഴി സ്റ്റാഫിനെ ചേർക്കൂ.

ഫോമിൽ എന്തുകൊണ്ട് “Stylist” എന്ന് കാണുന്നു?

ഇതേ ബുക്കിംഗ് സ്ക്രീൻ സലൂണുകളുമായി പങ്കിടുന്നതാണ്. സേവനം ചെയ്യുന്ന ആളെ തിരഞ്ഞെടുക്കൂ — ലേബൽ പ്രവർത്തനത്തെ ബാധിക്കില്ല.

എവിടെയെങ്കിലും കുടുങ്ങിയോ? ഒരു മെസ്സേജ് മതി.

വാട്സ്ആപ്പിൽ +974 3398 2304 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് സ്ക്രീൻഷോട്ട് അയക്കൂ, എന്താണ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചതെന്നും പറയൂ.

സഹായവും പ്രശ്നപരിഹാരവും
← മുമ്പത്തെ ഗൈഡ്💅 ബ്യൂട്ടി പാർലർ / ബ്യൂട്ടി സലൂൺഅടുത്ത ഗൈഡ് →വെഹിക്കിൾ വാഷ് / കാർ വാഷ് EN 🚗